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Política de devolução


O período de garantia é de um ano a partir da data de envio, a menos que indicado de outra forma na descrição das peças. Garantimos que o projeto não apresentará defeitos funcionais que possam ocorrer em condições operacionais normais durante o período de garantia.

No caso de um defeito, iremos: enviar novos equipamentos, reparar equipamentos ou reembolsar o preço de compra com base em nossa disponibilidade. Você deve entrar em contato conosco para obter uma autorização de devolução e nos devolver o dispositivo defeituoso nos dias 7 após a notificação do defeito.

Na maioria dos casos, a Moore Automation usará seu método de envio aprovado para pagar o frete de retorno e o transporte de substituição.

Esta garantia substitui quaisquer outras garantias; expresso ou implícito, incluindo nossa garantia de comercialização, adequação a uma finalidade específica e / ou não violação. Sob nenhuma circunstância seremos responsáveis ​​por quaisquer danos,

Isso não inclui, mas não excede, o valor que pagamos pelo produto, incluindo qualquer responsabilidade por danos subsequentes ou conseqüentes ou lucros relacionados ou não recomendados.

Não garantia

Se você não estiver satisfeito com o produto, poderá devolvê-lo dentro dos dias corridos 7 após a data da fatura. Salvo indicação em contrário, todas as devoluções fora da garantia estarão sujeitas a uma taxa de gerenciamento de reabastecimento 20%. O produto “Novo na fábrica” está sujeito à política de devolução do fabricante.

Se você precisar fazer uma reclamação de devolução sem garantia, entre em contato conosco por e-mail ou ligue para o Número de Autorização de Devolução (RA #) antes de retornar.

Os produtos devem ser devolvidos com um status de compra e acompanhados por um Número de Autorização de Retorno Limitado (RA #) da Moore Automation.

Autorização de devolução

Nenhum item deve ser devolvido até você entrar em contato com nosso departamento de vendas para obter um Número de Autorização de Retorno Limitado (RA #) da Moore Automation. Esse número de RA deve ser impresso claramente na parte externa da caixa onde o item é devolvido. Uma autorização de devolução também deve ser incluída na caixa.

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